Об утверждении государственного стандарта социального




Скачать 478.74 Kb.
НазваниеОб утверждении государственного стандарта социального
страница2/4
Дата27.01.2013
Размер478.74 Kb.
ТипДокументы
1   2   3   4


топка печей - поддержание процесса горения дров до нагрева жилого помещения до температуры 20 °C;

доставка воды - доставка воды для приготовления пищи и технических нужд с использованием ведер или иных емкостей (объемом не более 10 л) от ближайшего источника воды до жилого помещения;

расчистка снега от входа в дом до дороги - расчистка дорожки шириной, достаточной для прохода человека, от снега вручную с использованием рабочих инструментов клиента;

7.1.5. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка.

Согласование с клиентом перечня вещей, сдача их в стирку, химчистку, ремонт, контроль качества и сроков выполнения работ, обратная доставка вещей клиенту;

7.1.6. Содействие в организации ремонта жилых помещений.

Приобретение инструментов, стройматериалов, обеспечение привлечения подрядной организации (индивидуальных предпринимателей), контроль выполнения работ;

7.1.7. Содействие в организации уборки жилых помещений.

Вынос бытового мусора в пакетах до специально отведенных мест для поддержания условий проживания клиента в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями, а также оказание содействия в организации предоставления услуг по уборке жилого помещения за счет личных средств клиента, если клиент самостоятельно не способен выполнить данные действия;

7.1.8. Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг.

Снятие показаний счетчиков, заполнение счетов и квитанций, внесение платы из средств клиента в организации, принимающие платежи за жилищно-коммунальные услуги.

Данные услуги предоставляются клиенту, не способному по состоянию здоровья самостоятельно выполнить данные действия;

7.1.9. Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими организациями, оказывающими услуги населению в пределах административно-территориального района проживания.

Получение и отправка писем, бандеролей, посылок, переводов, получение книг из библиотеки и обратная их доставка, доставка каталогов товаров, покупка и доставка на дом бытовой техники, помощь в оформлении заявок на ремонт и (или) замену газового оборудования, труб холодного (горячего) водоснабжения, смесителей, замков.

Содействие в организации предоставления услуг предприятиями должно удовлетворять потребности клиентов в своевременном приобретении и получении по умеренным ценам необходимых продовольственных и промышленных товаров, а также в решении вопросов в сфере коммунально-бытового обслуживания, связи и обслуживания другими организациями, оказывающими услуги населению;

7.1.10. Оказание помощи в написании и прочтении писем.

Данные услуги предоставляются клиенту, не способному по состоянию здоровья самостоятельно выполнить данные действия;

7.1.11. Сопровождение вне дома, в том числе к врачу.

Сопровождение на консультацию в лечебно-профилактические учреждения, в другие социально значимые учреждения (кредитные учреждения, отделения связи, органы местного самоуправления поселений, городского округа и муниципальных районов в пределах административно-территориального района проживания, магазины, культовые сооружения, баня) клиентов, не способных по состоянию здоровья или из-за преклонного возраста передвигаться за пределами своего жилья без посторонней помощи;

7.1.12. Содействие в организации ритуальных услуг.

Оказание содействия клиенту в организации похорон умерших близких родственников, если клиент самостоятельно не может выполнить данные действия:

организация медицинского освидетельствования факта смерти;

оформление справки о смерти в органах ЗАГС;

оформление документов на погребение;

содействие в организации предоставления ритуальных услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению;

7.2. Социально-медицинские услуги:

7.2.1. Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.

Разъяснение прав и обязанностей клиента по договору обязательного медицинского страхования, перечня и объемов медицинской помощи согласно программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи и территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи.

Обеспечение своевременного обращения клиентов в медицинские учреждения по месту жительства для проведения врачебного осмотра и медицинских процедур.

Сопровождение клиента в медицинское учреждение для выполнения всех медицинских процедур и мероприятий, предусмотренных названными программами, и обратно домой;

7.2.2. Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (далее - МСЭ).

Содействие в проведении МСЭ должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи клиенту в органах, осуществляющих МСЭ, в правильном определении потребностей освидетельствуемых (впервые или повторно) клиентов в мерах социальной защиты, включая реабилитацию, с учетом оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма, медицинских показаний и пожеланий клиентов и включает:

запись на прием к специалистам лечебно-профилактических учреждений и на лабораторное, инструментальное обследование;

оформление и направление документов в бюро МСЭ;

сопровождение в учреждения здравоохранения и бюро МСЭ в пределах административно-территориального района проживания;

7.2.3. Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.

Содействие в проведении реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера осуществляется в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов в целях обеспечения выполнения оптимального для каждого клиента набора разработанных мероприятий по медико-социальной реабилитации, состоящего из социально-средовой ориентации, социально-бытовой адаптации и медицинской реабилитации, включающей восстановительную терапию, реконструктивную хирургию, протезирование и ортезирование;

7.2.4. Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.

Содействие в своевременном обеспечении клиента необходимыми лекарственными средствами по рецептам врача и изделиями медицинского назначения в соответствии с назначением врача для обеспечения улучшения самочувствия клиента, покупка и доставка клиенту на дом лекарственных средств и изделий медицинского назначения;

7.2.5. Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения.

Содействие в плановой госпитализации клиентов и сопровождение их в стационарное лечебное учреждение по месту жительства осуществляется строго по медицинским показаниям по направлению лечащего врача с учетом пожеланий клиентов и включает:

получение у лечащего врача направления на плановую госпитализацию в лечебное учреждение;

сопровождение клиента в стационарное лечебно-профилактическое учреждение;

7.2.6. Содействие в оказании экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение клиентов в учреждения здравоохранения и посещение их в этих учреждениях в случае госпитализации.

Экстренная доврачебная помощь оказывается клиенту при возникновении несчастного случая или внезапного заболевания и включает:

вызов врача на дом или вызов машины скорой медицинской помощи, сообщение симптомов заболевания;

выслушивание жалоб и первичный осмотр клиента до прибытия лечащего врача;

сопровождение клиента в стационарное лечебно-профилактическое учреждение в случае экстренной госпитализации.

При госпитализации клиента в учреждение здравоохранения социальный работник посещает его для предоставления социальных услуг в соответствии с заключенным договором;

7.3. Социально-психологические услуги.

Оказание психологической помощи, в том числе беседа, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса.

Оказание социально-психологических услуг должно обеспечивать укрепление психического здоровья клиентов, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности;

7.4. Социально-правовые услуги:

7.4.1. Помощь в оформлении документов.

Ознакомление клиента с перечнем необходимых документов и оказание содействия в их сборе, заполнении бланков заявлений, написании сопроводительных писем, получение готовых документов, доставка и выдача их клиенту;

7.4.2. Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением.

Содействие в подготовке и направлении необходимых документов, в организации личного обращения в территориальное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по месту жительства клиента при необходимости, контроль за прохождением документов.

Получение по доверенности пенсии, пособий и других социальных выплат должно осуществляться по желанию клиента и при обязательном оформлении доверительного документа;

7.4.3. Оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат.

Разъяснение клиентам содержания нормативных правовых актов, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем.

Оказание помощи в подготовке жалоб на действие или бездействие должностных лиц и служб, нарушающих или ущемляющих законные права и интересы клиента;

7.4.4. Содействие в получении помощи адвоката.

Содействие в получении помощи адвоката (бесплатно или за счет личных средств клиента) осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 31 мая 2002 года N 63-ФЗ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации".

При необходимости данная услуга включает сопровождение клиента на прием к адвокату и обратно.


8. Количественные показатели, содержание социальных услуг и периодичность их предоставления:


┌─────┬───────────────────┬────────────────┬───────┬───────────┬──────────┐

N │ Наименование │ Объем │Трудо- │ Периодич- │ Срок │

п/п │ социальной услуги │ предоставления │емкость│ность пре- │ предо- │

│ │ и ее содержание │ социальной │ одной │доставления│ставления │

│ │ │ услуги │ соци- │социальной │социальной│

│ │ │ │альной │ услуги │ услуги │

│ │ │ │услуги │ │ │

│ │ │ │(мин.) │ │ │

├─────┼───────────────────┼────────────────┼───────┼───────────┼──────────┤

1 │ 2 │ 3 │ 4 │ 5 │ 6 │

├─────┴───────────────────┴────────────────┴───────┴───────────┴──────────┤

1. Социально-бытовые услуги │

├─────┬───────────────────┬────────────────┬───────┬───────────┬──────────┤

1.1. │Покупка и доставка │ │ │ │ │

│ │на дом продуктов │ │ │ │ │

│ │питания, горячих │ │ │ │ │

│ │обедов: │ │ │ │ │

│ │ │ │ │ │ │

│ │своевременное │не более 7 кг │ 33 │не реже │на период │

│ │приобретение │за 1 посещение │ │2-х раз │обслужи- │

│ │продуктов питания │ │ │в неделю │вания в │

│ │по списку, │приобретение │ │ │учреждении│

│ │согласованному │продуктов в │ │ │ │

│ │с клиентом │торговых точках │ │ │ │

│ │ │в пределах │ │ │ │

│ │ │административно-│ │ │ │

│ │ │территориального│ │ │ │

│ │ │района │ │ │ │

│ │ │проживания │ │ │ │

│ │ │ │ │ │ │

│ │своевременная │не более 3-х │ 33 │ -//- │ -//- │

│ │доставка горячих │блюд │ │ │ │

│ │обедов по заказу │ │ │ │ │

│ │клиента │доставка обедов │ │ │ │

│ │ │из предприятий │ │ │ │

│ │ │общественного │ │ │ │

│ │ │питания │ │ │ │

│ │ │в пределах │ │ │ │

│ │ │административно-│ │ │ │

│ │ │территориального│ │ │ │

│ │ │района │ │ │ │

│ │ │проживания │ │ │ │

├─────┼───────────────────┼────────────────┼───────┼───────────┼──────────┤

1.2. │Содействие │выполнение до │ 47 │ -//- │ -//- │

│ │в приготовлении │4-х операций │ │ │ │

│ │пищи: │(мытье, чистка │ │ │ │

│ │ │овощей, нарезка │ │ │ │

│ │подготовка │продуктов, │ │ │ │

│ │продуктов питания │разогрев готовых│ │ │ │

│ │к приготовлению │блюд) │ │ │ │

├─────┼───────────────────┼────────────────┼───────┼───────────┼──────────┤

1.3. │Покупка и доставка │не более 7 кг │ 31 │не более │ -//- │

│ │на дом промышленных│за 1 посещение │ │2-х раз │ │
1   2   3   4

Разместите кнопку на своём сайте:
Рефераты


База данных защищена авторским правом ©referat.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Школьные рефераты
Главная страница