Программа по дисциплине «Системный анализ в сфере сервиса»




Скачать 265.46 Kb.
НазваниеПрограмма по дисциплине «Системный анализ в сфере сервиса»
страница1/3
Дата19.08.2012
Размер265.46 Kb.
ТипПрограмма
  1   2   3
СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ В СФЕРЕ СЕРВИСА

Учебная программа по дисциплине «Системный анализ в сфере сервиса» составлена в соответствии с требованиями государственного стандарта России.
Предназначена для студентов специальности «Сервис», изучающих данную дисциплину в рамках специальных дисциплин. Содержит организационно-методические указания и описание дисциплины, а также контрольные вопросы для самостоятельной проверки освоенного материала.


Содержание:
ВВЕДЕНИЕ
1. Организационно-методические указания

1.1. Цель и задачи учебного курса

1.2. Знания, умения и навыки, которые должен приобрести студент в результате изучения дисциплины

1.3. Объем и сроки изучения курса

1.4. Основные виды занятий и особенности их проведения при изучении дисциплины

1.4.1. Лекционные занятия

1.4.2. Лабораторные занятия

1.4.3. Самостоятельная работа

1.5. Техническое и программное обеспечение дисциплины

1.6. Виды текущего, промежуточного и итогового контроля знаний студентов по дисциплине и способы их проведения


2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Перечень тем лекционных занятий

2.2. Перечень тем лабораторных занятий (с основными дидактическими единицами)


3. Методические рекомендации по изучению курса

3.1. Перечень и тематика самостоятельных работ студентов

3.2. Обзор рекомендованной литературы

3.3. Контрольные вопросы (для самостоятельной оценки качества освоения дисциплины)


4. Список рекомендованной литературы

4.1. Основная литература

4.2. Дополнительная литература

4.3. Учебно-методические разработки


ВВЕДЕНИЕ

Дисциплина «Системный анализ в сфере сервиса» предназначена для формирования у студентов специальности «Домоведение» общих знаний о системе и системном подходе при рассмотрении различных объектов экономического, социального и технического плана, применению основ системного подхода при решении задач управления в сфере сервиса. Особое внимание уделяется изучению методологических основ декомпозиции и синтеза, анализа рассматриваемых систем.

В дисциплине «Системный анализ в сфере сервиса (СА в сфере сервиса) основное внимание уделяется изучению элементов теории адаптивных систем, рассмотрению вопросов закономерности и функционирования различных систем, принципу обратной связи, информационному подходу к анализу систем.

Особое внимание уделено рассмотрению основных принципов декомпозиции и синтеза при анализе систем, классификации задач системного анализа, принципов оптимизации ресурсов, методам условной и безусловной оптимизации, методам линейного, параметрического программирования, способам моделирования различных ситуаций.

Дисциплина «Системный анализ в сфере сервиса» является для студентов направления «Сервис» формирующей представление о системном подходе при рассмотрении различных объектов исследования, изучении объектов и процессов реального мира, современных экономических, социальных, политических и других систем. В рамках этой дисциплины студенты изучают не только основные закономерности построения и функционирования систем, но и принципы разработки аналитических экономико-математических моделей, основы шкалирования, методы организации сложных экспертиз, методики анализа целей и функций системы.

Для успешного усвоения материала по дисциплине «Системный анализ в сфере сервиса» студентами должны быть прослушаны такие общеобразовательные и специальные дисциплины как: «Информатика», «Эконометрика», «Концепции современного естествознания», «Информационные технологии», а также такими разделами курса «Высшая математика как: «Теория вероятностей, математическая статистика и случайные процессы», «Матричная алгебра», «Логика», «Вычислительная математика», «Математический анализ», «Дискретная математика». Однако, вышеперечисленные требования к дисциплинам, которые должен прослушать студент перед изучением дисциплины «Системный анализ в сфере сервиса» носят скорее пожелательный характер, так как в процессе изучения курса акцентируется внимание на методологии решения тех или иных задач системного анализа, связанных с вычислительными процессами.

Знания и навыки, получаемые студентами в результате изучения дисциплины, необходимы для подготовки к изучению дисциплин, связанных с управлением экономическими объектами в сфере сервиса и гостиничного хозяйства.

Данная программа построена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта и отражает следующие основные разделы дисциплины:

1)основы системного анализа;

2)основы оценки сложных систем;

3)основы управления;

4)математический инструментарий в управлении проектами с учетом рисков;

5)особенности экономических систем и области применения системного анализа в экономике;

6)вычислительный практикум.

1. Организационно-методические указания

1.1. Цель и задачи учебного курса


Целью изучения дисциплины «Системный анализ в сфере сервиса» является изучение студентами основ системного похода при рассмотрении и анализе организации экономической и управленческой деятельности, рассмотрение основных принципов декомпозиции и синтеза при анализе систем, классификации задач системного анализа, принципов оптимизации ресурсов, методов условной и безусловной оптимизации, методов линейного, параметрического и динамического программирования, создание у студентов целостного представления о процессах исследования различных систем, а также формирование у студентов знаний и умений, необходимых для успешного применения на практике системного подхода при рассмотрении систем и свободной ориентировки при дальнейшем профессиональном самообразовании в области экономической, математической и компьютерной подготовки.

В ходе достижения цели решаются следующие задачи:

      изучение основополагающих принципов теории систем и системного анализа;

      рассмотрение основных типов шкал измерения;

      ознакомление с основами методами качественного и количественного оценивания систем;

      рассмотрение вопросов связанных с основами управления;

      получение навыков использования моделей качественного и количественного оценивания систем;

      выработка умения самостоятельного решения задач связанных с принятием решений в экономических системах на основе методов и методологий системного анализа;

      изучение различных областей применения системного анализа в современном обществе.

1.2. Знания, умения и навыки, которые должен приобрести студент в результате изучения дисциплины

В результате изучения курса студент должен знать:

      основные понятия системного анализа;

      понятие системы как семантической модели;

      задачи системного анализа;

      классификацию систем;

      классификацию видов моделирования систем;

      принципы и подходы к построению математических моделей;

      этапы построения математических моделей;

      основные типы шкал измерения;

      показатели и критерии оценки систем;

      методы качественного оценивания систем;

      методы количественного оценивания систем;

      аксиомы теории управления;

      принцип необходимого разнообразия Эшби;

      модели основных функций организационно-технического управления;

      организационную структуру систем с управлением;
      принципы оценки качества управления;

      сущность автоматизации управления в сложных системах;

      современное состояние и перспективы развития системного анализа при исследовании экономических систем;

      о моделировании вычислительных процессов в экономических информационных системах.

Кроме того, студент должен уметь:

      применять на практике методы качественного и количественного оценивания систем;

      производить обработку характеристик исследуемых систем, измеренных в разных шкалах;

      использовать на практике принципы теории систем и системного анализа;

      работать с различными моделями по управлению проектами с учетом рисков;

      пользоваться офисными приложениями при проведении расчетов моделей;

      производить моделирование предметных областей в экономике;

      разрабатывать семантические модели для различных систем;

      использовать логистический подход при решении задач анализа сложных систем;

      осуществлять оценку качества управления системами.

1.3. Объем и сроки изучения курса

Курс «Системный анализ в сфере сервиса» общим объемом 78 часов изучается в течение 8 семестра.

Для очной формы обучения и таких форм обучения как заочная, очно-заочная и экстернат с использованием дистанционной технологии обучения курс лекционных занятий составляет – 17 часов; курс лабораторных занятий – 17 часов; самостоятельная работа – 34 часа.

1.4. Основные виды занятий и особенности их проведения при изучении дисциплины

Программой курса предусмотрено чтение лекций, проведение лабораторных занятий, выполнение контрольных и тестовых заданий.

При проведении лабораторных занятий для выполнения ряда групповых и индивидуальных заданий по данной дисциплине студентам необходим доступ к глобальной сети Интернет, установки в компьютерных аудиториях дополнительного программного обеспечения для проведения лабораторных занятий на предусматривается, так как вся основная работа проводится студентами в среде MS Office последней версии, установленной в аудиториях компьютерного центра ВГУЭС.

Формой аттестации студентов по дисциплине «Системный анализ в сфере сервиса» является зачет, получение которого помимо компьютерного тестирования по дисциплине предусматривает:

      для студентов очной формы обучения выполнение всех видов предусмотренных учебной программой видов работ;

      для студентов таких форм обучения как заочная, очно-заочная и экстернат с использованием дистанционной технологии обучения написание и защиту реферата по тематике дисциплины с демонстрацией слайд-шоу (презентация, выполненная средствами MS Power Point), а также выполнение контрольной работы, включающей комбинированное комплексное задание по тематике лабораторных работ данной дисциплины.

1.4.1. Лекционные занятия

Лекционные занятия по дисциплине «Системный анализ в сфере сервиса» проводятся в объеме 17 часов в виде 2-часовых занятий не чаще одного раза в неделю в лекционных аудиториях.

При проведении лекционных занятий, посвященных вопросам, связанным с рассмотрением теоретических вопросов, изучения основ теории систем и системного анализа может быть использовано специальное оборудование (персональный компьютер, оснащенный проектором с демонстрационным экраном).

1.4.2. Лабораторные занятия

Лабораторные занятия по дисциплине «Системный анализ в сфере сервиса» проводятся в объеме 17 часов в виде 2-часовых занятий раз в неделю в специализированных аудиториях вычислительного центра ВГУЭС. Для проведения лабораторных занятий для выполнении студентами ряда групповых и индивидуальных заданий по данной дисциплине необходим доступ к глобальной сети Интернет, установки в компьютерных аудиториях дополнительного программного обеспечения для проведения лабораторных занятий на предусматривается, так как вся основная работа проводится студентами в среде MS Office последней версии, установленной в аудиториях компьютерного центра ВГУЭС.

При проведении лабораторных занятий, посвященных вопросам, связанным с рассмотрением различных методов и методологий системного анализа, теоретических вопросов по построению аналитических экономико-математических моделей, основ моделирования должны быть использованы персональные компьютеры и другие средства вычислительной техники, а также может быть использовано специальное оборудование (персональный компьютер, оснащенный проектором с демонстрационным экраном).

1.4.3. Самостоятельная работа

Самостоятельная работа для студентов всех форм обучения (очная, заочная, очно-заочная и экстернат с использованием дистанционной технологии обучения) подразумевает подготовку по темам лекционных и практических занятий на основании материалов лекций и рекомендованных программой учебников и учебных пособий, решение индивидуальных вариантов расчетных заданий по изучаемым методам и методологиям теории систем и системного анализа.

Помимо этого для студентов таких форм обучения как заочная, очно-заочная и экстернат с использованием дистанционной технологии обучения необходимо подготовить реферат по одной из предлагаемых тем с презентацией по нему, подготовленную в MS Power Point и решить контрольную работу, включающую в себя комплексное комбинированное задние по темам лабораторных работ дисциплины «Системный анализ в сфере сервиса».

1.5. Техническое и программное обеспечение дисциплины

Для проведения лабораторных занятий необходима специальная аудитория оснащенная персональными компьютерами не менее Pentium III-500МГц с оперативной памятью не менее 96 Мбайт и памятью на жестком диске 8 Гбайт и выше. На персональных компьютерах должно быть установлено следующее программное обеспечение: операционная система Windows 2000 и выше, а также интегрированный пакет MS Office 2000 и выше, браузер Internet Explorer или Opera.

1.6. Виды текущего, промежуточного и итогового контроля знаний студентов по дисциплине и способы их проведения

Текущий, промежуточный и итоговый контроль осуществляются с использованием организационных форм и количественных показателей контроля, закрепленных для данной дисциплины в соответствии с действующей системой оценки успеваемости студентов во ВГУЭС.

Текущий контроль осуществляется в означенные преподавателем сроки по результатам работы студентов над своими индивидуальными расчетными заданиями и на каждом практическом занятии преподавателем, проводящим эти занятия по активности работы аудитории.

Промежуточный контроль осуществляется путем проведения промежуточных аттестаций в виде тестирования преподавателем, проводящим лекционные занятия.

Изучение курса завершается зачетом, который включает проверку теоретических знаний студента и приобретенных практических навыков работы.

Обязательным условием допуска студента очной формы обучения к зачету является выполнение всех практических работ.

Для получения зачета студентами таких форм обучения как заочная, очно-заочная и экстернат с использованием дистанционной технологии обучения необходимо написание и защита реферата по тематике дисциплины с демонстрацией слайд-шоу (презентация, выполненная средствами MS Power Point), а также выполнение контрольной работы, включающей комбинированное комплексное задание по тематике лабораторных работ данной дисциплины.

2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Перечень тем лекционных занятий

Тема 1. Основы системного анализа.

Основные понятия системного анализа. Задачи системного анализа. Понятие системы как семантической модели.
  1   2   3

Разместите кнопку на своём сайте:
Рефераты


База данных защищена авторским правом ©referat.znate.ru 2014
обратиться к администрации
Школьные рефераты
Главная страница